[data-v-37ad99e2]::-webkit-scrollbar{width:1px;height:5px}[data-v-37ad99e2]::-webkit-scrollbar-thumb{border-radius:1em;background-color:rgba(50,50,50,.3)}[data-v-37ad99e2]::-webkit-scrollbar-track{border-radius:1em;background-color:rgba(50,50,50,.1)}.flex[data-v-37ad99e2]{display:-webkit-box!important;display:-ms-flexbox!important;display:flex!important}.flex-j-c[data-v-37ad99e2]{-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center}.flex-a-c[data-v-37ad99e2]{-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center}.width_1200[data-v-37ad99e2]{width:1200px}.width_800[data-v-37ad99e2]{width:800px}.width_400[data-v-37ad99e2]{width:400px}.width_300[data-v-37ad99e2]{width:300px}.width_200[data-v-37ad99e2]{width:200px}.width_100[data-v-37ad99e2]{width:100px}.fz_12[data-v-37ad99e2]{font-size:12px}.fz_14[data-v-37ad99e2]{font-size:14px}.fz_16[data-v-37ad99e2]{font-size:16px}.fz_18[data-v-37ad99e2]{font-size:18px}.fw_bold[data-v-37ad99e2]{font-weight:700}.mb_20[data-v-37ad99e2]{margin-bottom:20px}.mt_20[data-v-37ad99e2]{margin-top:20px}.ml_20[data-v-37ad99e2]{margin-left:20px}.mr_20[data-v-37ad99e2]{margin-right:20px}.mb_10[data-v-37ad99e2]{margin-bottom:10px}.mt_10[data-v-37ad99e2]{margin-top:10px}.ml_10[data-v-37ad99e2]{margin-left:10px}.mr_10[data-v-37ad99e2]{margin-right:10px}.pb_20[data-v-37ad99e2]{padding-bottom:20px}.pt_20[data-v-37ad99e2]{padding-top:20px}.pl_20[data-v-37ad99e2]{padding-left:20px}.pr_20[data-v-37ad99e2]{padding-right:20px}.pb_10[data-v-37ad99e2]{padding-bottom:10px}.pt_10[data-v-37ad99e2]{padding-top:10px}.pl_10[data-v-37ad99e2]{padding-left:10px}.pr_10[data-v-37ad99e2]{padding-right:10px}li[data-v-37ad99e2],ul[data-v-37ad99e2]{list-style:none}.ellipsis[data-v-37ad99e2]{overflow:hidden;text-overflow:ellipsis;white-space:nowrap}.hover-pointer[data-v-37ad99e2]{cursor:pointer}.theme_color[data-v-37ad99e2]{color:#f31947!important}.complaint-page[data-v-37ad99e2]{padding:16px;background:#0f1117;min-height:calc(100vh - 100px);color:#333}.complaint-page .status-tabs[data-v-37ad99e2]{background:#1e2538;padding:0 20px;display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;gap:24px;border-radius:10px;margin-bottom:16px}.complaint-page .status-tab[data-v-37ad99e2]{padding:14px 0;font-size:13px;color:#9ca3af;cursor:pointer;border-bottom:2px solid transparent}.complaint-page .status-tab[data-v-37ad99e2]:hover{color:#c8e636}.complaint-page .status-tab.active[data-v-37ad99e2]{color:#c8e636;font-weight:600;border-bottom-color:#c8e636}.complaint-page .filter-card[data-v-37ad99e2]{background:#fff;border-radius:10px;padding:16px 20px;margin-bottom:16px}.complaint-page .filter-grid[data-v-37ad99e2]{display:grid;grid-template-columns:repeat(4,1fr);gap:14px}.complaint-page .filter-item[data-v-37ad99e2]{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:vertical;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;gap:6px}.complaint-page .filter-label[data-v-37ad99e2]{font-size:12px;color:#666}.complaint-page .filter-input[data-v-37ad99e2]{width:100%}.complaint-page .filter-input[data-v-37ad99e2] .ivu-input{background:#f9fafb;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:4px;color:#333}.complaint-page .filter-select[data-v-37ad99e2]{width:100%}.complaint-page .filter-select[data-v-37ad99e2] .ivu-select-selection{background:#f9fafb;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:4px}.complaint-page .time-range-item[data-v-37ad99e2]{grid-column:span 2}.complaint-page .time-row[data-v-37ad99e2]{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-align:end;-ms-flex-align:end;align-items:flex-end;gap:12px}.complaint-page .time-range[data-v-37ad99e2]{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;gap:10px;-webkit-box-flex:1;-ms-flex:1;flex:1}.complaint-page .time-picker[data-v-37ad99e2]{-webkit-box-flex:1;-ms-flex:1;flex:1}.complaint-page .time-sep[data-v-37ad99e2]{color:#999;font-size:13px}.complaint-page .filter-actions[data-v-37ad99e2]{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;gap:10px}.complaint-page .search-btn[data-v-37ad99e2]{background:#c8e636!important;border-color:#c8e636!important;color:#1a1d29!important;font-size:13px}.complaint-page .search-btn[data-v-37ad99e2]:hover{background:#d4f050!important;border-color:#d4f050!important}.complaint-page .reset-btn[data-v-37ad99e2]{background:#fff!important;border:1px solid #d9d9d9!important;color:#666!important;font-size:13px}.complaint-page .reset-btn[data-v-37ad99e2]:hover{border-color:#c8e636!important;color:#c8e636!important}.complaint-page .content-row[data-v-37ad99e2]{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;gap:20px;-webkit-box-align:stretch;-ms-flex-align:stretch;align-items:stretch}.complaint-page .left-col[data-v-37ad99e2]{-webkit-box-flex:0;-ms-flex:0 0 38%;flex:0 0 38%;max-width:38%;min-width:0;display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;overflow:hidden}.complaint-page .right-col[data-v-37ad99e2]{-webkit-box-flex:1;-ms-flex:1;flex:1;min-width:0;display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;overflow:hidden}.complaint-page .list-card[data-v-37ad99e2]{background:#fff;border-radius:10px;padding:16px 20px;height:100%;display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:vertical;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;overflow:hidden}.complaint-page .list-title[data-v-37ad99e2]{font-size:15px;font-weight:600;color:#1a1d29;padding-left:10px;border-left:3px solid #c8e636;margin-bottom:14px;padding-bottom:10px;border-bottom:1px solid #f0f0f0}.complaint-page .detail-card[data-v-37ad99e2]{background:#fff;border-radius:10px;padding:16px 20px;-webkit-box-flex:1;-ms-flex:1;flex:1;overflow:hidden}.complaint-page .list-area[data-v-37ad99e2]{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:vertical;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;gap:6px;-webkit-box-flex:1;-ms-flex:1;flex:1}.complaint-page .complaint-item[data-v-37ad99e2]{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;padding:10px 12px;background:transparent;border:1px solid #f0f0f0;border-radius:6px;cursor:pointer;gap:12px;-webkit-transition:all .2s;transition:all .2s}.complaint-page .complaint-item[data-v-37ad99e2]:hover{border-color:#c8e636}.complaint-page .complaint-item.active[data-v-37ad99e2]{border-color:#c8e636;background:#f0fbe0;-webkit-box-shadow:0 0 0 2px rgba(200,230,54,.2);box-shadow:0 0 0 2px rgba(200,230,54,.2)}.complaint-page .item-main[data-v-37ad99e2]{-webkit-box-flex:1;-ms-flex:1;flex:1;min-width:0}.complaint-page .item-no[data-v-37ad99e2]{font-size:13px;font-weight:600;color:#1a1d29;margin-bottom:4px}.complaint-page .item-sub[data-v-37ad99e2]{font-size:12px;color:#999;line-height:1.6}.complaint-page .item-type[data-v-37ad99e2]{width:100px;font-size:12px;color:#666}.complaint-page .item-status[data-v-37ad99e2]{width:70px}.complaint-page .item-time[data-v-37ad99e2]{width:80px;text-align:right;font-size:12px}.complaint-page .item-time.time-red[data-v-37ad99e2]{color:#f5222d;font-weight:600}.complaint-page .item-time.time-blue[data-v-37ad99e2]{color:#1890ff}.complaint-page .item-arrow[data-v-37ad99e2]{color:#ccc;font-size:14px}.complaint-page .status-tag[data-v-37ad99e2]{display:inline-block;padding:2px 8px;border-radius:4px;font-size:11px;text-align:center}.complaint-page .status-tag.tag-red[data-v-37ad99e2]{background:#fff1f0;color:#f5222d}.complaint-page .status-tag.tag-orange[data-v-37ad99e2]{background:#fff7e6;color:#fa8c16}.complaint-page .status-tag.tag-purple[data-v-37ad99e2]{background:#f9f0ff;color:#722ed1}.complaint-page .status-tag.tag-green[data-v-37ad99e2]{background:#f6ffed;color:#52c41a}.complaint-page .pagination[data-v-37ad99e2]{margin-top:auto;padding-top:12px;display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-pack:justify;-ms-flex-pack:justify;justify-content:space-between;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center}.complaint-page .pagination .total[data-v-37ad99e2]{font-size:12px;color:#999}.complaint-page .pagination[data-v-37ad99e2] .ivu-page-item-active{background:#c8e636!important;border-color:#c8e636!important;color:#1a1d29!important}.complaint-page .detail-header[data-v-37ad99e2]{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-pack:justify;-ms-flex-pack:justify;justify-content:space-between;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;padding-bottom:10px;border-bottom:1px solid #f0f0f0;margin-bottom:16px}.complaint-page .detail-title[data-v-37ad99e2]{font-size:15px;font-weight:600;color:#1a1d29;padding-left:10px;border-left:3px solid #c8e636}.complaint-page .header-right[data-v-37ad99e2]{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;gap:16px}.complaint-page .deadline[data-v-37ad99e2]{font-size:12px;color:#999}.complaint-page .rule-btn[data-v-37ad99e2]{padding:4px 10px;border:1px solid #c8e636;color:#c8e636;border-radius:4px;font-size:12px;cursor:pointer;display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;gap:4px}.complaint-page .rule-btn[data-v-37ad99e2]:hover{background:#c8e636;color:#1a1d29}.complaint-page .info-section[data-v-37ad99e2]{margin-bottom:14px;border:1px solid #f0f0f0;border-radius:8px;overflow:hidden}.complaint-page .section-title[data-v-37ad99e2]{font-size:13px;font-weight:600;color:#1a1d29;padding:10px 14px;background:#fff;border-bottom:1px solid #f0f0f0}.complaint-page .info-grid[data-v-37ad99e2]{display:grid;grid-template-columns:repeat(3,1fr);gap:10px 16px;padding:14px;background:#f5f5f5}.complaint-page .info-cell[data-v-37ad99e2]{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:vertical;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;gap:4px}.complaint-page .info-cell label[data-v-37ad99e2]{font-size:11px;color:#999}.complaint-page .info-cell span[data-v-37ad99e2]{font-size:12px;color:#333}.complaint-page .goods-cell[data-v-37ad99e2],.complaint-page .user-cell[data-v-37ad99e2]{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;gap:6px}.complaint-page .goods-thumb[data-v-37ad99e2]{width:22px;height:22px;border-radius:3px;-o-object-fit:cover;object-fit:cover}.complaint-page .user-avatar[data-v-37ad99e2]{width:22px;height:22px;border-radius:50%}.complaint-page .link[data-v-37ad99e2]{color:#1890ff;cursor:pointer}.complaint-page .link[data-v-37ad99e2]:hover{text-decoration:underline}.complaint-page .amount[data-v-37ad99e2]{color:#f5222d;font-weight:600}.complaint-page .platform-warn[data-v-37ad99e2]{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-align:start;-ms-flex-align:start;align-items:flex-start;gap:10px;padding:10px 14px;background:#fef2f2;border-left:3px solid #f5222d;border-radius:4px;margin-bottom:16px}.complaint-page .warn-icon[data-v-37ad99e2]{color:#f5222d;font-size:18px;-ms-flex-negative:0;flex-shrink:0;margin-top:1px}.complaint-page .warn-text[data-v-37ad99e2]{-webkit-box-flex:1;-ms-flex:1;flex:1;font-size:12px;color:#666;line-height:1.6}.complaint-page .warn-text .warn-time[data-v-37ad99e2]{color:#f5222d;font-weight:600}.complaint-page .warn-close[data-v-37ad99e2]{color:#999;cursor:pointer;font-size:16px;-ms-flex-negative:0;flex-shrink:0}.complaint-page .dual-section[data-v-37ad99e2]{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;gap:16px;margin-bottom:16px;-webkit-box-align:start;-ms-flex-align:start;align-items:flex-start}.complaint-page .left-section[data-v-37ad99e2]{-webkit-box-flex:1;-ms-flex:1;flex:1;min-width:0}.complaint-page .right-section[data-v-37ad99e2]{-webkit-box-flex:0;-ms-flex:0 0 240px;flex:0 0 240px;min-width:0}.complaint-page .block-content[data-v-37ad99e2]{padding:14px;background:#f5f5f5}.complaint-page .progress-list[data-v-37ad99e2]{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:vertical;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;gap:0;position:relative}.complaint-page .progress-item[data-v-37ad99e2]{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;gap:12px;padding-bottom:18px;position:relative}.complaint-page .progress-item[data-v-37ad99e2]:last-child{padding-bottom:0}.complaint-page .progress-item[data-v-37ad99e2]:before{content:"";position:absolute;left:5px;top:14px;bottom:-4px;width:2px;background:#e0e0e0}.complaint-page .progress-item[data-v-37ad99e2]:last-child:before{display:none}.complaint-page .progress-item .progress-dot[data-v-37ad99e2]{width:12px;height:12px;border-radius:50%;background:#d9d9d9;border:2px solid #fff;-ms-flex-negative:0;flex-shrink:0;margin-top:2px;z-index:1}.complaint-page .progress-item .progress-info[data-v-37ad99e2]{-webkit-box-flex:1;-ms-flex:1;flex:1}.complaint-page .progress-item .progress-info .progress-label[data-v-37ad99e2]{font-size:12px;color:#999;margin-bottom:2px}.complaint-page .progress-item .progress-info .progress-time[data-v-37ad99e2]{font-size:11px;color:#ccc}.complaint-page .progress-item.done .progress-dot[data-v-37ad99e2]{background:#52c41a}.complaint-page .progress-item.done .progress-info .progress-label[data-v-37ad99e2]{color:#333}.complaint-page .progress-item.done .progress-info .progress-time[data-v-37ad99e2]{color:#999}.complaint-page .progress-item.done[data-v-37ad99e2]:before{background:#52c41a}.complaint-page .progress-item.active .progress-dot[data-v-37ad99e2]{background:#c8e636;-webkit-box-shadow:0 0 0 3px rgba(200,230,54,.3);box-shadow:0 0 0 3px rgba(200,230,54,.3)}.complaint-page .progress-item.active .progress-info .progress-label[data-v-37ad99e2]{color:#1a1d29;font-weight:600}.complaint-page .progress-item.active .progress-info .progress-time[data-v-37ad99e2]{color:#c8e636}.complaint-page .complaint-content[data-v-37ad99e2]{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:vertical;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;gap:10px;padding:14px;background:#f5f5f5}.complaint-page .content-row-item[data-v-37ad99e2]{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;gap:12px;-webkit-box-align:start;-ms-flex-align:start;align-items:flex-start}.complaint-page .content-row-item label[data-v-37ad99e2]{width:70px;font-size:12px;color:#999;-ms-flex-negative:0;flex-shrink:0;padding-top:2px}.complaint-page .content-row-item span[data-v-37ad99e2]{font-size:12px;color:#333;-webkit-box-flex:1;-ms-flex:1;flex:1}.complaint-page .appeal-tag[data-v-37ad99e2]{display:inline-block;padding:2px 10px;background:#fff7e6;color:#fa8c16;border-radius:4px;font-size:11px}.complaint-page .evidence-imgs[data-v-37ad99e2]{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-ms-flex-wrap:wrap;flex-wrap:wrap;gap:8px}.complaint-page .evidence-thumb[data-v-37ad99e2]{width:60px;height:60px;border-radius:4px;-o-object-fit:cover;object-fit:cover;cursor:pointer;border:1px solid #f0f0f0}.complaint-page .handle-body[data-v-37ad99e2]{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:vertical;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;gap:14px;padding:14px;background:#f5f5f5}.complaint-page .form-row[data-v-37ad99e2]{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;gap:10px;-webkit-box-align:start;-ms-flex-align:start;align-items:flex-start}.complaint-page .form-label[data-v-37ad99e2]{width:70px;font-size:12px;color:#999;-ms-flex-negative:0;flex-shrink:0;padding-top:5px}.complaint-page .textarea-wrap[data-v-37ad99e2]{-webkit-box-flex:1;-ms-flex:1;flex:1}.complaint-page .handle-input[data-v-37ad99e2]{width:100%;min-height:70px;padding:8px 10px;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:6px;background:#f9fafb;font-size:12px;color:#333;resize:vertical;outline:none;font-family:inherit}.complaint-page .handle-input[data-v-37ad99e2]:focus{border-color:#c8e636;background:#fff}.complaint-page .remark-count[data-v-37ad99e2]{text-align:right;font-size:11px;color:#999;margin-top:4px}.complaint-page .decision-group[data-v-37ad99e2]{padding-top:4px}.complaint-page .decision-group[data-v-37ad99e2] .ivu-radio-wrapper{font-size:12px;color:#333;margin-right:18px}.complaint-page .upload-area[data-v-37ad99e2]{-webkit-box-flex:1;-ms-flex:1;flex:1;border:1px dashed #d9d9d9;border-radius:6px;padding:14px;display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;gap:10px;cursor:pointer;background:#fafafa}.complaint-page .upload-area[data-v-37ad99e2]:hover{border-color:#c8e636;background:#f0fbe0}.complaint-page .upload-icon[data-v-37ad99e2]{font-size:24px;color:#c8e636}.complaint-page .upload-text[data-v-37ad99e2]{font-size:12px;color:#666}.complaint-page .upload-text .upload-tip[data-v-37ad99e2]{font-size:11px;color:#999;margin-top:2px}.complaint-page .footer-actions[data-v-37ad99e2]{padding:14px;background:#f5f5f5;border-top:1px solid #f0f0f0;display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:vertical;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;gap:12px}.complaint-page .agree-checkbox[data-v-37ad99e2]{font-size:12px}.complaint-page .agree-checkbox[data-v-37ad99e2] .ivu-checkbox-wrapper{font-size:12px;color:#666}.complaint-page .action-buttons[data-v-37ad99e2]{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;gap:10px;-webkit-box-pack:end;-ms-flex-pack:end;justify-content:flex-end}.complaint-page .submit-btn[data-v-37ad99e2]{background:#c8e636!important;border-color:#c8e636!important;color:#1a1d29!important;font-size:13px;min-width:100px}.complaint-page .submit-btn[data-v-37ad99e2]:hover{background:#d4f050!important;border-color:#d4f050!important}.complaint-page .submit-btn[disabled][data-v-37ad99e2]{background:#e5e5e5!important;border-color:#e5e5e5!important;color:#999!important}.complaint-page .draft-btn[data-v-37ad99e2]{background:#fff!important;border:1px solid #d9d9d9!important;color:#666!important;font-size:13px;min-width:100px}.complaint-page .draft-btn[data-v-37ad99e2]:hover{border-color:#c8e636!important;color:#c8e636!important}.complaint-page .warm-tip[data-v-37ad99e2]{margin-top:12px;border:1px solid #f0f0f0;border-radius:8px;overflow:hidden}.complaint-page .tip-title[data-v-37ad99e2]{font-size:13px;font-weight:600;color:#1a1d29;padding:10px 14px;background:#fafafa;border-bottom:1px solid #f0f0f0}.complaint-page .tip-content[data-v-37ad99e2]{padding:12px 14px;background:#f5f5f5}.complaint-page .tip-content p[data-v-37ad99e2]{font-size:11px;color:#666;line-height:1.8;margin:0}